以下是为什么你的Snapchat不工作,何时会修复
通过萨拉·贝尔彻2021年3月19日,美国东部时间上午10:18更新
照片和视频通讯应用,Snapchat它的iOS和Android版本都有数百万活跃用户,所以当大家都在保持社交距离的时候,这款应用的活跃度激增也就不足为奇了。
据报道,Snapchat出现了问题,一些用户发现该应用无法运行,无法发送或接收视频或照片信息,也无法浏览好友的故事。
Snapchat什么时候能修好?预计停电会持续多久?
为什么Snapchat现在不能用?
如今,大多数人的日常社交活动都被降级为只能使用社交媒体和即时通讯应用,因此Snapchat面临一些服务器问题也就不足为奇了。该问题于4月8日出现,导致用户无法与朋友发送和接收信息,使许多用户的条纹和交流处于危险之中。
“我们知道很多Snapchat用户在使用这款应用时遇到了困难,”Snapchat支持的官方推特账户在推特上那一天。“坚持住——我们正在调查。”
根据下探测器在美国,成千上万的人报告了他们的应用程序存在的问题,包括全球各地的用户。大多数用户的具体问题来自于发送和接收信息,而其他人则指出他们无法刷新应用程序。
当然,不满的snapchat用户立即在其他社交媒体网站上抱怨宕机。
一名用户说:“到目前为止,2020年出现的问题中,我们可以把snapchat不能工作也算进去。在推特上,而另一个添加“隔离不是snapchat搞砸的时候……还有谁的snapchat坏了吗?”
Snapchat何时才能得到修复?
当天晚些时候,消息应用程序的支持页面发推文称,问题似乎已经解决,用户应该可以恢复正常使用该应用程序。
"我们和好了,"他们的推特阅读。“如果你仍然有困难,请告诉我们!”
在第一条推文发布6小时后,该问题得到了修复的确认。看来该公司已经完全解决了问题。据Down Detector称,该应用程序已经没有任何中断的报告,这意味着用户应该可以毫无问题地使用它。
为什么我不能登录Snapchat?
如果应用程序仍然有问题,或者出现登录错误,可能是你的个人账户出了问题,而不是应用程序本身出了问题。
确保你的用户名和密码是正确的,并且你确实连接到了互联网。如果这不是问题所在,你的账户可能已经被锁定,这需要Snapchat的直接支持。
你的账户可能会因为各种原因被锁定,比如你使用第三方应用程序访问该应用程序,或者你没有验证你的电子邮件或电话号码。
如果有人举报你虐待行为,或者Snapchat认为你的账户可能被盗用,他们也会锁定你的账户。这些问题都需要Snapchat的直接帮助才能解决,你可以通过它来解决联系支持他们的团队。